Hoe word ik lid in de bibliotheek

Dat kan bij elke vestiging van de BasiBibliotheek Maasland. U moet bij inschrijving een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of gemeentelijke identiteitskaart) meebrengen. 
De pas wordt terwijl u wacht gemaakt en kan meteen worden gebruikt. Bij inschrijving betaalt u contant (pin) of kiest voor betaling per automatische incasso.
Met een incassobetaling is uw abonnement € 2,00 goedkoper. Kinderen tot en met 12 jaar zijn gratis lid en jongeren tot en met 17 kunnen voor 3 euro  lid worden, mits de school dit niet betaald. Voor verdere informatie kijk onder de kop "lidmaatschap" of "tarieven".

Online lid worden

Online lid worden is alleen mogelijk als men een email-adres heeft. Uw moet online uw NAW-gegevens opgeven. Vervolgens worden op basis van de verstrekte gegevens (vooral door de geboortedatum) de mogelijke abonnementsvormen getoond waaruit gekozen kan worden. Nadat men gekozen heeft wordt er doorgeschakeld naar iDeal. Daar betaalt men het tarief. Vervolgens krijgt de lener een mailtje waarin staat dat hij vanaf nu via internet dingen kan gaan doen binnen de BBM, zoals iets reserveren of Mijn gegevens bekijken. Maar men kan pas lenen nadat men het pasje heeft opgehaald bij één van de vestigingen van de BBM. Bij het ophalen van het pasje moet u zich kunnen legitimeren.

Jongeren kunnen alleen online lid worden tegen een betaling van € 3,-. Dit geld wordt op hun pasje gezet en kunnen dit gebruiken voor telaatgelden, CD, games lenen enz.

Klik hier voor online lid worden

Informatie over zelfservice en de betaalautomaat
Alle informatie staat hier

Mag ik met mijn pas van Ravenstein (of andere vestiging van de Basisbibliotheek Maasland) ook boeken lenen in Oss

Ja, dat mag. Alle vestigingen van de BasisBibliotheek Maasland vormen een geheel en u kunt met een geldige pas gebruik maken van alle diensten die de verschillende vestigingen aanbieden.
Hiernaast kennen we nog het gastlenen in andere bibliotheken

 Hoe krijg ik een bibliotheekpas voor heel Brabant?

De Brabantse en Gelderlandse bibliotheken zijn bezig met het invoeren van een landelijke pas. Vooruitlopend hierop hebben vrijwel alle leden van de BasisBibliotheek Maasland een nieuwe Brabantpas gekregen. De uitrol hiervan zal in heel Noord-Brabant nog 1 tot 2 jaar duren. Voorlopig is er dus nog geen bibliotheekpas voor heel Brabant. Vooruitlopend is het gastlenen ontwikkeld.

Gastlenen

Vanaf maart 2009 kunnen leden van BasisBibliotheek Maasland (BBM) met het pasje van de BBM lenen in de Openbare Bibliotheken van Uden, Volkel, Odiliapeel, Veghel, Erp, Cuijk, Grave, Mill, Gennep, Vierlingsbeek, St. Anthonis, Gassel, Mook, Oeffelt, Overloon, Wanroij, Gemert, Beek en Donk, Aarle Rixtel, Mariahout en Lieshout. Omgekeerd kunnen leden van deze bibliotheken met het pasje van hun bibliotheek lenen in alle vestigingen van de BBM.
Zie: Klik hier voor meer informatie over gastlenen in Noord-Brabant en Gelderland

Voorwaarden (uitgelegd met als voorbeeld de Openbare Bibliotheek Uden)

U dient over een geldig pasje van de BBM te beschikken 
U meldt zich de eerste keer in Uden of een van de andere genoemde bibliotheken bij de klantenservice. Daar wordt uw pasje van de BBM gescand. Vanaf dat moment bent u ook ingeschreven in het bibliotheeksysteem van Uden etc. en kunt u daar lenen 
Deze service is gratis 
U kunt lenen bij élke vestiging van de Openbare Bibliotheek Uden. In dit voorbeeld: Uden, Volkel en Odiliapeel en bij alle andere genoemde bibliotheken 
U conformeert zich aan de uitleenvoorwaarden van de Openbare Bibliotheek Uden etc. (leentermijn, leengeld, tarieven) 
U betaalt leengeld, reserveringsgeld en telaatgeld bij de bibliotheek waar u leent of waar het telaatgeld ontstaat 
U mag de geleende materialen inleveren in Uden etc. of bij uw "eigen" BBM-bibliotheek 
U blijft lid van de BBM. Eén keer per jaar krijgt u van de BBM een contributienota of wordt het bedrag automatisch afgeschreven als u de BBM daartoe gemachtigd hebt.      

 Ik heb een dochtertje van 2 en die houdt van voorlezen kan zij lid worden

Ja, ze is van harte welkom. Lidmaatschap is vanaf 0 jaar mogelijk en tot en met 12 jaar gratis. Op de jeugdafdeling staan voor jonge kinderen speciale kasten met voorleesboeken, prentenboeken en speelleermaterialen (puzzels). Ook hebben we cd's en dvd's voor de allerkleinsten. Als u uw kind wilt inschrijven als lid van de bibliotheek moet daarvoor een inschrijfkaart worden ingevuld door de ouders of voogd. 
 
 Bestaat mijn lenersnummer uit 10, 13 of 14 cijfers?

Sinds de bibliotheek Maasland een regiobibliotheek met één bibliotheeksysteem vormt krijgen nieuwe leden een pasje dat bestaat uit 14 cijfers (nummer rechts op uw pas). Deze nieuwe pasjes beginnen met een "2". Deze "2" is een controle getal dat niet meegerekend wordt. Deze extra "2" kan, maar hoeft niet ingevoerd worden wanneer u een online-dienst van de BasisBibliotheek Maasland wilt afnemen.
Als u gebruik maakt van een onlinedienst buiten de BasisBibliotheek Maasland moet u het nummer links op de pas gebruiken. 

 

Wanneer ben je volwassenenlid van de bibliotheek?

Iedereen die ouder is dan 13 jaar mag gebruik maken van de collectie van de volwassenen en dus alles lenen wat we in huis hebben. Voor alle kinderen tot en met 12 is de biblioheek gratis. 

Hoe beëindig ik mijn abonnement?

U kunt op de website onder het kopje 'lidmaatschap' het onderdeel 'lid worden' aanklikken. Dan opent u "Lidmaatschap opzeggen". U kunt het formulier invullen waarmee aangeeft dat u het abonnement wilt beëindigen. De bibliotheek zal uw opdracht doorvoeren. Eventuele telaatgelden of andere tegoeden aan de bibliotheek blijven op uw pas staan. Over deze kosten ontvangt u een rekening. Zorg dat alles betaald is voordat u uw abonnement beëindigt. 
Wilt u liever langskomen, dan kunt u bij de klantenservice in de vestigingen tijdens openingsuren uw abonnement laten beëindigen.      
Ga naar opzeggen

Internet gebruik

Internet gebruiken in de bibliotheken tijdens de openingsuren op een vaste PC

De kosten zijn € 1,20 per uur voor leden van de bibliotheek en € 2,40 per uur voor niet-leden.
Printen van A4 documenten: € 0,20 per stuk voor kleur en € 0,10 per stuk voor zwart-wit.
Bibliotheekleden kunnen op hun eigen bibliotheekpas internetten, zij dienen wel vooraf een tegoed op hun bibliotheekpas te zetten bij de betaalautomaat.
Niet-leden kunnen een tijdelijke internetpas aanmaken bij de betaalautomaat in de bibliotheek.

Draadloos of WiFi internet gebruik
Iedereen met een Wifi verbinding op zijn laptop, netbook, Iphone, Ipod, Android enz kan gratis het Wifi netwerk van de Basisbibliotheek Maasland gebruiken.
Kies voor FON_BBM en inlog = bieb (hier wordt om een e-mail adres gevraagd maar "bieb" en wachtwoord = bieb.
Indien nodig kan u gebruikmaken van de stroomvoorziening.  

Verlengen

Wat is het telaatgeld van een hardlopers?
Al deze gegevens kan u vinden bij tarieven.(Zie de kop van de website)


Kan je tijdschriften ook verlengen en hoe vaak?
Ja, tijdschriften kan je ook verlengen en dat mag maximaal twee keer. U betaalt wel verlengkosten per tijdschrift per verlenging. Ze worden maar voor een week verlengd. Per verlengin betaalt u verlengkosten zie: tarieven.

Hoe kan ik materialen verlengen?

1 Via de website:
Klik in het hoofdmenu op 'Mijn gegevens'. Tik uw lenernummer in. Dat zijn de 10 of 14 cijfers die onder de barcode staan op uw lenerspas. Tik vervolgens uw pincode in. Klik op aanmelden. Hier kunt u kiezen voor de optie: "Wat heb ik thuis? Verlengen . 
Hier kunt u kiezen voor de optie: "Wat heb ik thuis? Verlengen. 
Standaard staan alle materialen aangevinkt, maar u kunt ook een keuze maken. Door te klikken op de knop "Verlengen aangevinkte materialen"wordt het materiaal automatisch verlengd. De nieuwe retourdatum is ook te zien. 
Verlengen via internet kost 0,10 eurocent per exemplaar.
U kan maximaal twee keer uw materiaal verlengen

2 Via de bibliotheek
U kan uw materiaal via de uitleenautomaat verlengen door het opnieuw aan uwzelf uit te lenen. 

Ik wil materialen in de vakantie langer lenen.
 In de zomermaanden geldt een langere leentermijn, zie hiervoor de website van de bibliotheek of de aankondigingborden in de bibliotheek.
Wanneer u buiten de vakantieperiode een langere uitleentermijn wilt in verband met uw vakantie, kunt u dit aanvragen bij de klantenservice of inlichtingenbureau van de bibliotheek.
 
U kunt online altijd uw materialen verlengen ook vanuit het buitenland. Maximaal 2 verlengingen per object. 

Inleveren materialen

Inleveren van geleende materialen van de BBM kan op iedere vestiging van de BBM of bibliobus.

Alleen de gastlener die  het hoofdabonnement (= bij de BBM heeft) kan de materialen van andere bibliotheken, in alle vestiging van de BBM inleveren.
Voorbeeld: U bent lid van de bibliotheek Oss en u leent iets in de bibliotheek Arnhem ( in Arnhem wel inschrijven als gastlener) , dat geleende materiaal kunt u inleveren in Oss. Echter een boek uit Oss kunt u niet inlveren in Arnhem.

Tijdens feestdagen is ook de buitenbak in Oss gesloten
Bij de bibliotheek Oss is bij de ingang een buiten inleverbak aanwezig. Hier kan men boeken inleveren buiten de openingstijden. Tijdens feestdagen is deze buitenbak gesloten.
Reden: de kans is groot, dat de bak overvol raakt en dan niet meer goed afsluit. Houdt u hier s.v.p. rekening mee. 

Reserveren

Wat kost reserveren in de Basisbibliotheek Maasland
In de basisbibliotheek is gratis  zie: tarieven.

Kan ik ook gratis een boek reserveren bij een andere vestiging?
Ja, dit is mogelijk.Hieraan zijn geen kosten verbonden.
Bij het reserveren kunt u aangeven bij welke vestiging u het boek wilt reserveren.
 

Hoe kan ik materialen reserveren?
 Zoek een titel op via naam, titel, onderwerp of anderszins in de catalogus Bij de beschrijving van de gevonden titel klikt u op de knop "Reserveer", helemaal onderaan in het catalogusscherm. Toets uw lenernummer en pincode in. Uw lenernummer bestaat uit 10 of 14 cijfers. Uw pincode is uw geboortedatum zonder geboortejaar. Klik vervolgens op de knop "Aanmelden". U geeft nu aan in welke vestiging u de gereserveerde titel wilt ophalen door op één van de genoemde locaties te klikken. De catalogus kiest standaard voor de vestiging waar u bent ingeschreven. Druk na keuze op de knop "Reserveren". De kosten voor de reservering worden in de bibliotheek met u verrekend, zodra u zich aan de balie meldt. Reserveringen binnen de bibliotheken van Maasland is gratis per reservering, het materiaal moet binnen 8 dagen opgehaald worden.
 
Als een boek niet in de catalogus aanwezig is, kan ik het dan elders aanvragen?
U kan online gebruikmaken van  de Zoek&boek via de catalogus. Voor zoek&boek is een geldig e-mail adres nodig.
Buiten de basisbibliotheek betaald u voor een boek 1,50  en moet het uit een universiteitsbibliotheek komen dan zijn de kosten 6,50
 

Wat moet ik doen als een geleend boek is kwijtgeraakt?
 U kunt dan het beste contact opnemen met de klantenservice van de bibliotheek. Dit kan mondeling, per e-mail of telefonisch. Zie bij het kopje "vestigingen of openingstijden" voor de adressen of gebruik het contactformulier. De klantenservice zal u een vergoedingsvoorstel doen. Vermeldt altijd uw pasnummer en de titel van het boek.
 
 

Pas is zoek
Bibliotheekpas kwijt of zoek Verlies of diefstal van uw bibliotheekpas of Vippas dient u zo spoedig mogelijk te melden aan uw bibliotheek. Uw pas wordt dan geblokkeerd, zodat er geen misbruik van kan worden gemaakt. U blijft immers verantwoordelijk voor materialen die worden geleend op uw bibliotheekpas. Indien u uw pas weer vindt kunt u deze, kosteloos en op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, laten deblokkeren in uw bibliotheek. Indien uw pas of vipkaart moet worden vervangen kunt u, op vertoon van een geldig legitimatiebewijs, een duplicaatpas a € 2,50 aanvragen in uw bibliotheek. U kunt meteen weer gebruik maken van de bibliotheek. Geaccepteerde legitimatiebewijzen: - geldig paspoort - geldig rijbewijs - gemeentelijke identiteitskaart - pas 65+

Kan ik een vraag stellen? 
Ja u kunt vragen stellen. De meest voorkomende vragen zijn opgenomen in deze rubriek. Indien een vraag er niet tussen staat zal deze als nieuwe vraag met het betreffende antwoord worden opgenomen.
 

E-mail adres doorgeven aan Basisbibliotheek Maasland 
 U kunt zelf uw e-mail adres doorgeven aan de bibliotheek. Ga naar de catalogus en log in bij “mijn gegevens”. U kunt dan uw e-mail adres toevoegen. U kunt uw e-mail adres natuurlijk ook bij de klantenservice doorgeven..

Een e-mailadres levert enkele voordelen op. Reserveert u regelmatig materialen dan krijgt u sneller bericht en kun u het gereserveerde nog dezelfde dag afhalen. Daarnaast krijgt u automatisch bericht als uw uitleentermijn bijna verstreken is

Boekenbezorgdienst
Boeken Bezorg Dienst van de Bibliotheek Oss 
Wilt u graag lezen, maar kunt u zelf niet naar de bibliotheek komen, door ziekte of immobiliteit? Dan kan de BoekenBezorgDienst van de Bibliotheek Oss u van dienst zijn. 
 
De BoekenBezorgDienst.
De coördinator komt eerst bij u op bezoek. U kunt dan vertellen wat u het liefst leest. Daarna worden de boeken eenmaal per drie weken door steeds dezelfde vrijwillige medewerker(ster) bij u thuis bezorgd en weer opgehaald.
 
Wat kunt u lenen?
U kunt uit de hele bibliotheekcollectie uw keuze maken: o.a. streek- en familieromans, romans uit het genre spanning en avontuur, columns, gedichten, persoonlijke verhalen en verhalenbundels. Ook zijn er boeken over hobby's, koken, handwerken, kunst, dieren, natuur, Oss, computers en nog veel meer.
 
Wat zijn de kosten?
Kijk in het menu bij tarieven.
 
Meer informatie
Coördinator mevrouw Lagarde is aanwezig op: maandag 8.00 - 16.15 uur dinsdag 13.00 - 20.45 uur woensdag 10.30 - 17.45 uur
 
Bezoekadres
Bibliotheek Oss
Raadhuislaan 10
Oss
 
Postadres 
Postbus 815 
5340 AV Oss 
 
Telefoon: 0412 - 62 26 18